+38 044 223-39-18
×
Контактные телефоны

Консультации и заказ по телефонам

+38 044 223-39-18
+38 096 900-50-70
+38 050 900-50-70

График работы:

  • В будние: с 8:00 до 21:00
  • Суббота: с 9:00 до 20:00
  • Воскресенье: c 10:00 до 19:00
Перезвонить вам?

Гарантия и возврат

Компания «НВП «Термал» является официальным представителем всех производителей, указанных на сайте, и предоставляет сервисное обслуживание оборудования и гарантию на него. Строк гарантии каждого конкретного оборудования стоит уточнять у менеджера.

В комплект к оборудованию входят:

  • гарантийный талон
  • инструкция по эксплуатации и монтажу
  • документ с техническими характеристиками оборудования

Каждый товар перед отправкой проверяется на наличие механических и других повреждений. При курьерской доставке рекомендуем проверить качество приобретенного оборудования до начала его монтажа.

Возврат или обмен товара возможен при условиях:

  • товар вам не подошел или по ошибке доставлен не тот товар
  • товар не был в эксплуатации
  • упаковка и товар не повреждены
  • сохранены чеки и гарантийный талон

При этом мы проверим товар на наличие механических повреждений и вернем деньги или обменяем его на другой, имеющийся в наличие в нашем магазине, по аналогичной стоимости. Так же возможен обмен на более дорогой товар с доплатой, либо на более дешевый с пересчетом разницы цен.

Для возврата или обмена товара необходимо предоставить:

Товар (без повреждений)
Гарантийный талон и чеки на покупку товара
Паспорт или другой документ удостоверяющий личность покупателя
  • Товар подлежит возврату или обмену только в том случае, если он не был заказан “под заказ” (индивидуальная доставка и производство).
  • Компания не несет ответственности за товар, если он был неправильно смонтирован или ремонтировался другой организацией, некорректно использовался или из-за повреждений от стихии.
  • Возврат или обмен товара, если он не работает или работает неправильно, возможен только после заключения экспертизы сертифицированного сервисного центра, подтверждающей, что монтаж оборудования и условия эксплуатации товара не были нарушены.

При поломке оборудования

При поломке оборудования позвоните нам +38 044 223-39-18, наш специалист поможет решить вашу проблему.

Termal
Сбросить пароль
Сравнить товары
  • Всего (0)
Сравнить
0
Корзина